旅游行业将真正进入“数字化精准营销”新阶段

客户介绍：湖南某某旅游是一家致力发展旅游同业服务的品牌公司，作为湖南旅游行业的一员，以优质、专业、时尚的服务完成旅游同行的每一次合作，是湖南旅行社行业十强企业。

客户面临的挑战：

a）旅游资源较丰富，但无有效且集中管理的工具生产出内容，去拓展客户；

b）旅游的产品种类多，客户意向难以判断，难以较准确的给予营销；

c）旅游行业竞争激烈，对于品牌的传播性不强，客户的忠诚度和粘性不高；

d）营销服务的标准不统一，业务端无法有效做好客户维系，业务效率低；

解决方案：

a）利用软文、海报、H5动态页等内容形式承载旅游攻略推送给客户，避免内容被随手丢弃的烦恼，且能追踪客户的访问轨迹；

b）通过内容标签分层客户，推送精准的旅游内容，针对性进行营销服务；

c）各内容中带有员工名片，公司通过打造个人形象IP的方式打造品牌，客户可通过业务名片实时查看到公司旅游资讯；

d）多维度的数据监控分析，管理者可知晓员工的业务开展情况，以及客户活跃情况，为营销经营提供指导；

项目成效：

a）解决了公司宣传物料难触达的问题，资讯内容的统一管理，且提升了客户对内容的查看率；

b）帮助企业做到精准营销，提升购买转化率；

c）通过个人IP打造企业品牌形象，增强客户认知度；

d）利用大数据监控分析，分析客户的同时，监察员工的任务情况，做到双把控的目的；